17 jun PABX em nuvem: guia prático para entender

O PABX em nuvem garante eficiência na comunicação da sua empresa. Ele reduz custos com telefonia e mantém os colaboradores em contato com clientes, parceiros e fornecedores. 

Conheça essa tecnologia e os benefícios que ela oferece para o seu negócio. Confira agora mesmo!

 

O que é PABX em nuvem?

 

O PABX em nuvem nada mais é do que uma central telefônica, cuja diferença do PABX tradicional é não necessitar de cabeamento específico para linhas e ramais.

Sendo assim, O PABX virtual usa o sistema de computadores que a empresa já tem para transmitir dados gerados em ligações convencionais.

O PABX em nuvem executa as mesmas funções do sistema convencional, permitindo criar ramais e centralizá-los, junto às demais linhas. Além de realizar chamadas internas (entre setores) ou externas (conectando empresas, parceiros e clientes).

 

Como funciona

 

O PABX virtual utiliza um software hospedado na nuvem para fazer ou receber chamadas, pela internet, diretamente no ramal desejado. 

Quando a empresa recebe um telefonema, uma recepcionista virtual atende a chamada, enquanto o interlocutor ouve uma mensagem personalizada. O cliente escolhe o ramal e a ligação é transferida para o destino, seja no smartphone, computador ou tablet. 

Isso é possível porque o PABX virtual funciona integrado à telefonia móvel corporativa, sem a necessidade de novas instalações e possibilitando o controle das chamadas.

 

Vantagens de um PABX em nuvem

 

A possibilidade do colaborador permanecer conectado ao seu ramal, mesmo fora da empresa, é ideal para profissionais atuando em home office ou vendedores externos. No entanto, essa não é a única vantagem desse sistema: 

 

• dispensa cabeamentos e outros dispositivos;
• permite gravar ligações, fazer atendimento automático e obter histórico das ligações;
• possibilidade de inúmeros ramais;
• oferece grupos de conversas privadas;
• é possível bloquear a central conforme o horário de trabalho;
• serviços integrados de voz, vídeo, mensagens instantâneas e outros aplicativos;
• possibilidade de atualizar o sistema sem custo adicional;
• maior economia utilizando a internet como alternativa para fazer e receber ligações. 

Não perca uma ligação com o PABX em nuvem 

 

A Gnovit – Soluções em Comunicação Corporativa trabalha com PABX virtual para proporcionar uma comunicação mais econômica, eficiente e sem ruídos. Nossa tecnologia oferece ramais físicos e virtuais, além de qualidade nas videoconferências. 

Com o sistema PABX em nuvem, sua empresa não perderá nenhuma chamada, pois seus colaboradores terão os ramais na palma da mão.

Entre em contato com a Gnovit e descubra como o PABX em nuvem pode qualificar a comunicação na sua empresa.